מדיניות פרטיות

ברוך הבא לאתר חשמלית בית אל
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים שלנו ופועלים בהתאם לחוקי מדינת ישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנותיו, ובפרט תיקון 13 לחוק.

מסמך זה נועד להסביר לך איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו עושים בו שימוש, מהם זכויותיך, ואיך אנו מגנים עליו.

1. איסוף מידע

בעת שימושך באתר, אנו עשויים לאסוף מידע בשתי צורות עיקריות:

1. מידע שמסרת ביוזמתך – בעת ביצוע רכישה, הרשמה לניוזלטר, יצירת קשר עם שירות לקוחות וכיו"ב. מידע זה עשוי לכלול שם מלא, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי תשלום וכד’.

2. מידע שנאסף באופן אוטומטי – כתובת IP, סוג דפדפן, העדפות גלישה, עוגיות (Cookies), נתוני שימוש באתר, וזיהוי מכשיר.

2. מטרות השימוש במידע

המידע יישמר ויעובד לצורך:

• מתן שירותים וביצוע רכישות באתר.

• שיפור חוויית המשתמש והתאמת תכנים והצעות.

• ניהול קשר עם לקוחות, לרבות שירות ותמיכה.

• עמידה בחובות חוקיות, לרבות שמירה על רשומות חשבונאיות.

• שליחת הצעות שיווקיות ודיוור ישיר (בכפוף להסכמה לפי חוק התקשורת – “חוק הספאם”).

3. בסיס חוקי לעיבוד מידע

העיבוד מבוצע על בסיס:

• קיום חוזה (לדוגמה – אספקת מוצר שנרכש).

• הסכמתך המפורשת (למשל בקבלת דיוור שיווקי).

• חובה חוקית (כגון שמירת חשבוניות).

• אינטרס לגיטימי של החברה (כגון מניעת הונאות ושיפור השירות).

4. שמירת מידע ואבטחתו

• אנו שומרים את המידע רק למשך הזמן הנדרש למטרות שצוינו לעיל, ובהתאם להוראות החוק.

• החברה מיישמת אמצעי אבטחת מידע סבירים ומתקדמים, לרבות הצפנה, מניעת גישה בלתי מורשית ובקרות פנימיות.

• יחד עם זאת, אין אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט, ולכן איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע במקרים הבאים בלבד:

• לצורך ביצוע העסקה – עם חברות סליקה, חברות שילוח וספקי שירות.

• אם נדרש על פי חוק או צו שיפוטי.

• במסגרת העברת פעילות העסק לצד ג’ (בכפוף להתחייבות לשמירה על המדיניות).

• לשם ניתוח סטטיסטי וטיוב השירות (מידע זה יהיה לא מזהה).

6. זכויותיך (בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות)

לפי החוק, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות גישה – לעיין במידע שנאסף עליך.

• זכות לתיקון ומחיקה – לדרוש עדכון, תיקון או מחיקה של מידע אישי שגוי או מיותר.

• זכות להגבלת שימוש – לבקש שלא להשתמש במידע למטרות שיווק ישיר.

• זכות לניידות מידע – לקבל את המידע שמסרת לנו בפורמט קריא-מכונה.

• זכות להתנגד לעיבוד – במקרים בהם העיבוד מתבצע על בסיס אינטרס לגיטימי.

כדי לממש זכויות אלה, ניתן לפנות לכתובת הדוא"ל: [הכנס מייל ייעודי] או באמצעות טופס “צור קשר” באתר.
החברה תטפל בבקשה בהתאם להוראות החוק.

7. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעול תקין, איסוף נתונים סטטיסטיים, התאמת השירות להעדפותיך ולצורכי אבטחת מידע.
באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לאסור קבלת עוגיות, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יתפקדו כראוי.

8. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שהמידע יישמר או יעובד בשרתים מחוץ לישראל. אנו נוודא שהעברת המידע תיעשה בהתאם להוראות הדין ובכפוף לאמצעי אבטחה נאותים.

9. עדכוני מדיניות פרטיות

החברה רשאית לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות. עדכון מהותי יפורסם באתר, וייכנס לתוקף במועד פרסומו.
המשך שימושך באתר לאחר שינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו בכתובת:
✉  shuriel@zahav.net.il
☎ 02-9972808